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Servicios prestados

Atención al sector pesquero

  • Asistencia a las empresas y entidades asociativas del sector pesquero para participar en Ferias y Exposiciones nacionales e internacionales.
  • Participación de técnicos del FROM en conferencias, cursos y actividades de promoción, a petición de entidades del sector pesquero.
  • Tramitación de ayudas de intervención derivadas de la Organización Común de Mercados de los productos de la pesca de la Unión Europea.
  • Gestión y pago de las ayudas a la promoción de productos pesqueros.
  • Asistencia, asesoramiento e información a personas físicas o jurídicas relacionadas con la extracción, transformación o comercialización de productos pesqueros, a través de acciones como:
    • - Elaboración y mantenimiento de una página web de información del FROM.
    • - Publicación actualizada en su página web de todos los concursos públicos del FROM a través del apartado "Licitaciones FROM".
    • - Desarrollo de convenios de colaboración con otras entidades que reporten un beneficio para el sector productivo y comercial pesquero.
    • - Elaboración de proyectos técnicos y acciones innovadoras, dirigidas a la potenciación de la calidad y la competitividad de las empresas del sector pesquero.

Atención al sector ciudadano

  • Asistencia a las empresas y entidades asociativas del sector pesquero para participar en Ferias y Exposiciones nacionales e internacionales.
  • Existencia de un buzón de consultas para atención al ciudadano en la página web.
  • Atención a las quejas o sugerencias que puedan desprenderse del servicio prestado o del incumplimiento de los compromisos de calidad.
  • Incentivación y orientación del consumo de los productos de la pesca y de la acuicultura a través de:
    • - Campañas publicitarias institucionales realizadas por el FROM.
    • - Campañas publicitarias promovidas por el sector pesquero y cofinanciadas por el FROM y la UE.
    • - Realización de estudios de hábitos de consumo, así como análisis de mercados, cuya finalidad será averiguar las necesidades y tendencias del consumidor.
    • - Redacción de proyectos de normativa y propuestas de regulación.