Atención al sector pesquero
- Asistencia a las empresas y entidades asociativas del sector pesquero para participar en Ferias y Exposiciones nacionales e internacionales.
- Participación de técnicos del FROM en conferencias, cursos y actividades de promoción, a petición de entidades del sector pesquero.
- Tramitación de ayudas de intervención derivadas de la Organización Común de Mercados de los productos de la pesca de la Unión Europea.
- Gestión y pago de las ayudas a la promoción de productos pesqueros.
- Asistencia, asesoramiento e información a personas físicas o jurídicas relacionadas con la extracción, transformación o comercialización de productos pesqueros, a través de acciones como:
- - Elaboración y mantenimiento de una página web de información del FROM.
- - Publicación actualizada en su página web de todos los concursos públicos del FROM a través del apartado "Licitaciones FROM".
- - Desarrollo de convenios de colaboración con otras entidades que reporten un beneficio para el sector productivo y comercial pesquero.
- - Elaboración de proyectos técnicos y acciones innovadoras, dirigidas a la potenciación de la calidad y la competitividad de las empresas del sector pesquero.
Atención al sector ciudadano
- Asistencia a las empresas y entidades asociativas del sector pesquero para participar en Ferias y Exposiciones nacionales e internacionales.
- Existencia de un buzón de consultas para atención al ciudadano en la página web.
- Atención a las quejas o sugerencias que puedan desprenderse del servicio prestado o del incumplimiento de los compromisos de calidad.
- Incentivación y orientación del consumo de los productos de la pesca y de la acuicultura a través de:
- - Campañas publicitarias institucionales realizadas por el FROM.
- - Campañas publicitarias promovidas por el sector pesquero y cofinanciadas por el FROM y la UE.
- - Realización de estudios de hábitos de consumo, así como análisis de mercados, cuya finalidad será averiguar las necesidades y tendencias del consumidor.
- - Redacción de proyectos de normativa y propuestas de regulación.