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En este enlace se ofrece a los usuarios de los servicios que presa el FROM la posibilidad de ejercer su derecho a plantear las Quejas relacionadas con la prestación de dichos servicios, así como las Sugerencias que pudieran ayudar a perfeccionar estas prestaciones.

Unas y otras servirán al propósito de mejora de la calidad de los servicios que persigue la Administración General del Estado, tal como se recoge en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para el logro de dicha mejora.

Para presentar formalmente una Queja o Sugerencia, se puede descargar el formulario adjunto y enviarlo firmado y cumplimentado a la sede del FROM (c/ Velazquez 147, planta 1 - 28002 Madrid).

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